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对于客户的体验方面，阳光保险也做了很多的工作。大家都知道阿里推出了定存宝，之前是1.0，最近两年推出了2.0，我们也在做类似的事情，以后大家如果开车出现刮蹭事故，责任明确，拍几张照片直接存到云端，后台自动有机器人给你定损，如果定损发回来你接受这个价格你就可以把车开走，钱过几分钟就可以打到你的银行卡里，你不需要等待，政府也非常支持这样的模式，因为可以极大缓解交通，你不需要等着查勘、定损，直接把照片拍出来后台就定损了，这是非常好的体验也是非常符合大城市交通缓解措施。

征收标准负担水平不变社会保险费交由税务部门统一征收后，会不会出现缴费负担大幅增加的问题？对此，相关专家表示，税务部门依照国家法律法规和各级政府依法制定的社保政策管理征收，征多征少必须依法依规实施，不能自行调整征收标准。在政策不变的前提下，征收标准和负担水平不会出现变化，缴费负担不会因为由税务部门征收而增加。税务部门主要是通过依法堵漏增收，实现社保费收入可持续增长。

按照华府法律，若客户拖欠水费超过30天，水务局有权为其停止供水。若超过60天，水务局将为该房产发布留置令，直到欠款被缴清。不过，被问到未来是否可能会给白宫“断水”时，特区水务局发言人文森特·莫里斯（Vincen Morris）也十分谨慎，表示虽然规定上对欠费客户是一视同仁，但断水并不常见，属于“最后手段”，“我们从来不想这么做（断水）”。

调查组已请权威专家协助核查25日，“丁香医生”发文诉权健，引发关注。不久后，官方开始介入，核实“丁香医生”文章中所反映的内容。12月28日，据天津市人民政府新闻办公室官微消息，联合调查组相关负责人表示，将根据调查结果分类区别处置：合法的依法保护，违法的坚决打击，违规的取缔整治。

28日晚，天津市副市长、“权健事件”联合调查组组长在接受当地媒体采访时称，经过初步核查，天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传。针对其他问题，调查工作仍在紧张进行中，调查结果会及时向社会公布。“丁香医生”已收到调查组函件此前，联合调查组曾称，已致函“丁香医生”，希望其提供相关线索和证据，以利于核查工作尽快完成。28日，北京青年报记者从“丁香医生”品牌公关部获悉，“丁香医生”已收到联合调查组的函件，丁香园会密切配合联合调查组取证，同时也欢迎社会各界向联合调查组提交线索。

涉及公众的问题还不止于此，部分互联网用户邮箱疑似被控，严重危害用户个人信息安全。第二季度，监测发现近十万个互联网用户邮箱疑似被黑客控制，并用来发送垃圾邮件，相关邮箱的账号和密码很可能已泄露或被窃取，存在被进一步窃密或实施钓鱼攻击的风险。此外，国家工业信息安全发展研究中心监测到，第二季度我国境内共有22个工业互联网平台提供服务，针对这些工业互联网平台的、来源于境外的网络攻击事件共有656起，涉及北京、重庆、湖南、内蒙古等地区；新增工业控制系统漏洞115个，涉及罗克韦尔、西门子、施耐德电气等品牌的71款产品；我国境内感染工业互联网智能设备恶意程序的受控IP地址共有52.7万余个，受控IP地址数量在1万个以上的僵尸网络共有13个。